VERKNÜPFUNG MEHRERER CDESKS - FUNKTIONSÜBERSICHT
Diese Funktionalität ist derzeit in Vorbereitung.
Wenn Sie Dienstleistungen für einen Kunden erbringen, der CDESK bereits verwendet oder darüber nachdenkt, vereinfacht die Verbindung zwischen diesen Systemen die Kommunikation. Jede der Parteien arbeitet in ihrem CDESK, wo sie Aktionen ausführen können, als wären sie in der Umgebung der anderen Partei.
Die kommende Funktionalität adressiert den interaktiven Datenaustausch in den folgenden Szenarien:
- Lieferant erstellt die Anfrage vom Kunden.
- Diskussion zwischen dem Lieferanten und dem Kunden.
- Abgabe von Angeboten an den Kunden und Genehmigung.
- Kunden fordern Tests an.
- Annahme / Ablehnung der Kündigung des Antrags durch den Kunden.
Der Kunde und der Lieferant können die Konfiguration bilateral erstellen, sodass dieselbe Partei einmal Kunde und das nächste Mal Lieferant sein kann.
