Zeichnen Sie alle Objekte in einer vom Benutzer konfigurierbaren Datenbank auf.
Die Erstellung einer vollständigen Datenbank mit allen erforderlichen Details und Verbindungen für Unternehmensobjekte stellt selbst für ein Expertenteam aus IT-Spezialisten eine Herausforderung dar. Selbst wenn es ihnen gelingt, kann das Produkt bald Anpassungen benötigen, beispielsweise die Hinzufügung neuer Objekttypen oder neuer Daten. Daher erfordert das Programmieren einer qualitativ hochwertigen Datenbank viel Zeit und Kosten.
Alternativ können Sie CDESK verwenden, das Ihnen eine Konfigurationsmanagementdatenbank (CMDB) bietet, die die oben genannten Kriterien erfüllt.
CMDB ist ein fortschrittliches Aufzeichnungssystem aller Objekte, die Sie zur Bereitstellung Ihrer Dienste verwenden. Egal wo sie sind, Sie haben sie auf einer Hand – Computern, Maschinen, Geräten, Gebäuden, Betrieben, Arbeitsplätzen usw. Zusammen mit der Dokumentation, Verträgen, der Reparaturhistorie und anderen Informationen, die Sie verfolgen möchten. Außerdem können Objekte mit anderen Elementen Ihres Unternehmens verknüpft werden – Anfragen, Arbeitsplanung, SLA / SLO usw.
Der einzigartige Vorteil der CDESK-Konfigurationsdatenbank ist ihre Flexibilität. Keine Einschränkungen bei vordefinierten Vorlagen und vorprogrammierten Feldern. Sie können benutzerdefinierte Gruppen und Objekttypen, Ihre benutzerdefinierten Felder erstellen. Sie können Berechtigungen verwalten, SLA und SLO für jede Gruppe oder jeden Objekttyp separat verwalten. Alles ohne jegliches Programmierwissen.
Es besteht kein Bedarf an einem Datenbankspezialisten, Sie können selbst eine an Ihr Geschäft angepasste Datenstruktur erstellen. Dies ist die Macht, die CDESK besonders macht.